Meer grip op de onderstroom, effectief zijn als het spannend wordt. “We werken nauwelijks samen in ons team. Eigenlijk kennen we elkaar niet eens .” “Ik zie de blikken door de zaal gaan, maar wat zég je op zo’n moment?” “Onze lijst met 16 actiepunten bestaat al drie jaar. We komen geen stap verder.” Een […]